Guía
Cómo recibir los pedidos de MercadoLibre dentro de WooCommerce
Preparar los envíos mirando dos paneles es como se arman los errores. Qué datos de una venta de MercadoLibre pueden entrar como pedido en tu tienda, y qué se queda del lado de la plataforma.
Los pedidos de un lado, el stock del otro, y ningún lugar donde ver la operación entera. Quien prepara los envíos termina con dos pestañas abiertas y una planilla al costado, y ahí es donde se manda el talle equivocado.
Traer las ventas de MercadoLibre a tu tienda como pedidos resuelve eso: un solo lugar donde mirar qué hay que preparar hoy. Pero hay una línea que conviene tener clara antes, porque no todo lo que pasa en MercadoLibre puede —ni debe— pasar a tu tienda.
- 1
Qué entra del pedido
El comprador con sus datos de contacto, los ítems con su cantidad y su precio, el costo y el método de envío, y el estado de la venta. Es lo que hace falta para preparar y despachar. Entra como un pedido más de WooCommerce, así que tu flujo habitual —etiquetas, notificaciones, informes— lo ve como ve a cualquier otro.
- 2
Una notificación perdida no puede ser una venta perdida
MercadoLibre avisa de cada venta, pero un aviso puede no llegar: la red falla, el proceso se reinicia. Si el sistema depende sólo del aviso, esa venta no existe para tu tienda y nadie la prepara. Por eso además del aviso tiene que haber una reconciliación programada que vuelva a preguntar por las ventas del período y levante lo que falte.
Ojo con esto
Es la misma lógica que la del stock: la velocidad la da la notificación, la garantía la da la reconciliación. Un sistema con una sola de las dos falla en silencio.
- 3
También se pueden traer los de antes
Al empezar, la importación por rango de fechas trae las ventas anteriores. Sirve para arrancar con el historial en el mismo lugar y no con la tienda en cero, sobre todo si venías vendiendo hace tiempo sólo en MercadoLibre.
- 4
Lo que NO va en el otro sentido
Una venta de tu tienda no se crea como venta en MercadoLibre, y es a propósito. Crearla ahí falsearía tus métricas de la plataforma y tu reputación, que se calculan sobre operaciones reales. Lo que sí viaja en ese sentido es el stock, que es lo que evita la sobreventa — y es lo único que hace falta que viaje.
Lo que esto no resuelve
- La preparación del envío de Mercado Envíos sigue viviendo en MercadoLibre: las etiquetas y el despacho se hacen ahí. Lo que se trae es la información del pedido, no la operatoria de la plataforma.
- Las preguntas y los mensajes del comprador también se siguen atendiendo desde el panel de MercadoLibre.
Preguntas
Sobre esta guía
¿Se puede activar sólo para algunas conexiones?
Sí. La importación de pedidos se activa por conexión, igual que el resto. Podés tener una cuenta de MercadoLibre trayendo pedidos y otra que sólo sincroniza stock.
¿Qué pasa si el mismo pedido llega dos veces?
No se duplica. Cada venta se identifica con el número de MercadoLibre, así que un aviso repetido o una reconciliación que vuelve a pasar por el mismo período no crean un segundo pedido.
¿Los datos del comprador quedan en mi tienda?
Los que MercadoLibre entrega con la venta y que hacen falta para despacharla, sí: entran en el pedido de WooCommerce. Tratalos con el mismo cuidado que los de cualquier cliente propio, porque son datos personales igual.
Cómo está hecho, en detalle:
Probalo con tu catálogo
Conectá una tienda y una cuenta de MercadoLibre, publicá un producto y mirá cómo queda del otro lado antes de mover el resto.