Legales
Las reglas,
escritas para leerse
Nueve documentos que dicen qué se presta, qué se cobra, qué se hace con los datos y hasta dónde responde cada parte. Sin letra chica, porque la letra chica no protege a nadie: sólo hace que nadie lea.
Versión 1.0 · Vigente desde el 8 de septiembre de 2026
Lo esencial
Antes de entrar en detalle
Un resumen para orientarse. No reemplaza a los documentos ni los modifica: si algo de acá difiere de un texto, manda el texto.
Es un servicio pago
No hay plan gratuito. Se cobra por suscripción mensual o anual, con renovación automática, y se puede cancelar en cualquier momento sin penalidad.
El precio no te sube por sorpresa
Cada suscripción queda atada al precio con el que se contrató. Un aumento no alcanza a quien ya estaba pagando, salvo aviso con treinta días.
Los datos son tuyos
No se venden, no se ceden y no se usan para entrenar modelos. Al darte de baja se eliminan, con la sola excepción de lo que la ley obliga a conservar.
Las credenciales van cifradas
Los tokens de MercadoLibre y las claves de WooCommerce se guardan cifrados con AES-256-GCM y se descifran sólo en el momento de usarlos.
Los datos del comprador no se guardan
Atraviesan el sistema para crear el pedido en tu tienda y no quedan: en la base sólo hay identificadores, importes y estados.
Es un contrato entre empresas
El Servicio está dirigido a quien ejerce una actividad comercial, y al contratar se declara que se lo hace en ese carácter. Donde rijan normas imperativas de consumo, se aplican igual.
Se presta desde Argentina
Se vende a ocho países, pero el prestador opera y tributa en Argentina, y esa es la ley del contrato. Las obligaciones locales de cada vendedor son suyas.
Hay cosas que no se pueden prometer
MercadoLibre y WooCommerce cambian sin avisar, y su límite de uso es compartido. El documento de responsabilidad dice con nombre y apellido qué queda afuera.
Los documentos
En el orden en que conviene leerlos
Los dos primeros obligan a las dos partes y son los que más conviene leer completos. Los demás desarrollan un aspecto.
Términos y Condiciones del Servicio
El contrato entre SyncML y quien contrata el servicio: qué se presta, con qué obligaciones de cada parte, y cómo termina.
Es el documento principal. Todos los demás lo complementan y se leen como parte de él.
LeerCondiciones de contratación y pagos
Precio, moneda, medios de pago, renovación automática, cambios de plan, cancelación, reembolsos y derecho de revocación.
Léelo antes de contratar. Es el documento que decide cuánto se cobra, cuándo y qué pasa si se deja de pagar.
LeerDisponibilidad, mantenimiento y soporte
Qué se promete en materia de continuidad, cómo se avisan las tareas de mantenimiento, cómo funciona el soporte y qué compensación corresponde ante una interrupción prolongada.
Para saber con qué se puede contar y qué corresponde si el Servicio se cae.
LeerGarantías, responsabilidad y dependencia de terceros
Qué garantiza SyncML, qué queda expresamente excluido, hasta dónde responde y qué riesgos son inherentes a integrar dos plataformas ajenas.
El documento más importante después de los Términos. Explica los límites de lo que se promete y por qué existen.
LeerPolítica de Uso Aceptable
Las conductas prohibidas, por qué lo están y qué consecuencias tienen. Es el documento que habilita a suspender una cuenta.
Para todo el que use el Servicio, incluido el personal del Cliente.
LeerPolítica de Privacidad
Qué datos personales se tratan, con qué finalidad y con qué base legal, cuánto se conservan, con quién se comparten y cómo ejercer los derechos que la ley reconoce.
Para cualquiera: quien visita el sitio, quien contrata el Servicio y quien lo usa.
LeerAnexo de Tratamiento de Datos
El acuerdo que rige cuando SyncML trata datos personales por cuenta del Cliente, señaladamente los de los compradores contenidos en los pedidos.
Para el Cliente que necesita acreditar ante sus propios clientes, o ante una autoridad, cómo se tratan los datos de los compradores.
LeerProveedores y subencargados
Quién más interviene en la prestación del Servicio, qué datos recibe cada uno, para qué y en qué país.
Para quien necesite auditar la cadena de tratamiento antes de contratar, o cumplir con sus propias obligaciones de información.
LeerPolítica de Cookies
Qué se guarda en el navegador de quien visita el sitio y de quien usa el panel, para qué, cuánto dura y cómo desactivar lo que no es imprescindible.
Para quien quiera saber qué queda en su navegador y cómo sacarlo.
Leer¿Dudas sobre alguno?
Preguntar antes de contratar es gratis y evita discusiones después. Escribinos y te respondemos por escrito.
syncmlpro@gmail.comBotón de arrepentimiento
Si contrataste como consumidor, tenés diez días corridos para arrepentirte y que se te devuelva todo lo pagado, sin explicar por qué.
Cómo ejercerloTodo esto es para que puedas decidir con la información completa
Si algo no queda claro, preguntá antes de contratar. Es más fácil aclararlo ahora que discutirlo después.